Kurumsal Hizmet ve Kullanım Protokolü
01 Hizmetin Amacı ve Kapsamı
EVEXA, apartman ve site yönetim süreçlerini modernize etmek amacıyla geliştirilmiş bir teknoloji platformudur. Sistemimiz, sakinler ile yönetim arasındaki iletişimi WhatsApp altyapısı ve Yapay Zeka desteğiyle dijitalleştirir. Bu hizmeti kullanarak, bina yönetimini daha şeffaf ve hızlı bir hale getirmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
02 Yönetici ve Kullanıcı Sorumlulukları
Sistemde paylaşılan duyurular, mali tablolar ve kişisel verilerin doğruluğundan doğrudan "Site/Apartman Yönetimi" sorumludur. EVEXA, yönetimin sisteme girdiği hatalı bilgilerden veya bu bilgilerden kaynaklanabilecek maddi/manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, giriş bilgilerini güvenli tutmakla yükümlüdür.
03 WhatsApp ve Meta Politikaları
Mesajlaşma altyapımız Meta Inc. (WhatsApp) sistemleri üzerinden çalışmaktadır. Aşağıdaki durumları önemle dikkate alınız:
- Sakinlere gönderilen mesajların "spam" olarak işaretlenmemesi için yönetim gerekli hassasiyeti göstermelidir.
- Kötüye kullanım (aşırı mesaj gönderimi, taciz edici içerik vb.) durumunda WhatsApp tarafından numaranıza uygulanacak engelleme veya kısıtlamalardan tamamen yönetim sorumludur.
- Meta'nın hizmet şartlarında yapacağı değişiklikler, EVEXA'nın sunduğu bildirim hizmetlerini doğrudan etkileyebilir.
04 Yapay Zeka (Gemini AI) Kullanımı
EVEXA, veri analizi ve akıllı asistan hizmetleri için Google Inc. (Gemini AI) teknolojisini kullanır. Bu sistemlerin kullanımı sırasında Google'ın global yapay zeka etik ve kullanım politikaları geçerlidir. Yapay zeka tarafından üretilen tavsiye veya analizlerin nihai kontrolü ve uygulanması yönetimin sorumluluğundadır.
05 Hizmet Kesintisi ve Fesih
Yönetim, dilediği zaman hizmeti kullanmayı bırakabilir. Ancak Meta, Google veya sunucu sağlayıcıları kaynaklı teknik aksaklıklardan dolayı yaşanabilecek geçici kesintilerde EVEXA tazminat sorumluluğu taşımaz. KVKK kapsamındaki verileriniz, hizmet sonlandırıldığında yasal süreler içinde silinir.